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1.202020
ブライダルアンケート「Y.A」様
こんにちは!
千代田区麹町エステサロン アンリュミエールの向山です。
1月も半ばに入り(早すぎて焦りますね)寒さも増してきました。 私は5:30~6:00時には起床する早起きタイプなのですが、
冬は朝焼けがとても美しくて、天気の良い日は毎朝感動しています(*^^*)♪
こんな感じです。美しいです・・涙
そしてそして!もっと感動する出来事が・・お客様からのブライダルアンケートを頂きました!
Y.A様は可愛らしいお顔と、女性らしい所作。まさに癒し系。なのにとてもお話上手で、毎回トリートメントのお時間があっという間に過ぎていきました。
私の方が癒されていた可能性がありますね。苦笑
式の準備やお仕事でお疲れの時もご来店頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
とても丁寧に回答して頂き、嬉しさで舞い上がっております。
結婚式という人生の素晴らしいステージへのお手伝いをさせて頂けること。そして、感謝されること。
セラピストになってよかったな~~~っと心から思う瞬間です。
以下、アンケートになります!!
Q1 アンリュミエールをお選びいただいた理由をぜひお聞かせください。
オーガニック化粧品を使ったブライダルエステを受けられるサロンということで関心を持ったことから、
トライアルを受けさせていただきました。
その直後にウエディングドレスの試着に行ったのですが、
あとから写真を見た時にいつもの自分とは違うことが明らかにわかるほど、
顔は引きしまりながらも肌はふわっと、背中や肩はツヤツヤになっていました。
表面的に見た目を整えるのではなく、体質や肌質そのものの改善を促す施術であると感じられたので
こちらでお願いしたいと思いました。
Q2 ブライダルエステを受けられてみていかがでしたか?
( 1.十分に満足 2.満足 3.普通 4.やや不満 5.非常に不満 )
1.十分に満足です。
結婚式が決まった時はブライダルエステを受けることはまったく考えておらず、
主人の勧めでせっかくなら行ってみようかな…という軽い気持ちでしたが、
終わってみて振り返ると、受けないという選択肢はなかったな、それくらい受けてよかったなと思っています。
Q3 トリートメントプラン、施術、接客を通して、良かった点をぜひお聞かせください。
エステを受けるのははじめてで、どんなことを希望したらよいのかもわかりませんでしたが、
セラピストさんが的確に体や肌の状態を見極め、フェイシャルのみに重点を置くのではなく、
しっかり凝りをほぐすようなボディのケアを十分に取り入れることをご提案くださいました。
ボディのケアをしていただいた日、その日はトリートメントをしていただいていないはずの
顔の血色や肌色までよくなっていたので、ほんとうに合う内容を組んでいただいたのだなとびっくりしました。
定期的に通わせていただき、徐々に式が近づくにつれ、
エステを受けに行くことが、日常の中のとっておきの楽しみのようになっていました。
疲れや凝りがたまりすぎないうちにケアをしていただけたので体調もよく、
挙式準備がたいへんに思えた時もいつも楽しく会話をしてくださったので、
体も心も軽くなる日を確保しつつ、当日まで準備をすすめることができました。
Q4 トリートメントプランの中に、あれば良かったと思われるトリートメントやサービス、
またその他、ご不満に思われた点などがございましたら、ご遠慮なくお聞かせください。
何もありませんでした。
Q5 アンリュミエールでブライダルエステを受けられたご感想、
スタッフへのご要望、ご意見などをお聞かせください。
結婚式が終わってからも思い返す楽しかった思い出のひとつとなり、
こちらでブライダルエステをお願いしてほんとうによかったと思っています。
お世話になれましたこと、丁寧なケアとあたたかな接客をしていただけましたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご心配くださっていたように挙式前夜は十分に眠れませんでしたが、その日にトリートメントで疲れを癒していただけリラックスできていたので、
結婚式もすっきりした気持ちと体調で、楽しく過ごすことができました。ほんとうにありがとうございます。
Y.A様。本当にありがとうございました。お二人の末永いお幸せを祈っております♪ アンリュミエール 向山